.soporte técnico conscientes de la importancia que supone la presencia en internet para nuestros clientes, siempre hemos ofrecido soporte técnico real 24 horas al día, 7 días a la semana, con plazos de respuesta inferiores incluso a 4 horas*
el equipo de atención al cliente se refuerza en el horario de oficina (8h00 -> 18h00) para atender sus consultas.
fuera de horario de oficina (entre las 18h00 y las 8h00) nuestro personal técnico de guardia sigue preparado y dispuesto para atender cualquier incidencia que pudiera producirse.
contamos con personal altamente cualificado y expertos en diferentes campos: php, mysql, linux, unix, apache, sendmail, aplicaciones cliente, aplicaciones servidor, etc.
la calidad de nuestro soporte técnico está avalada por otras empresas del sector y por sus clientes a quienes también prestamos servicios de soporte técnico "marca blanca".
(*) tiempo medio de respuesta entre las 8h00 y las 20h00. el plazo de respuesta puede variar dependiendo de la urgencia y complejidad de las solicitudes de soporte.